網站代派贈品 慳人手減浪費

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網站代派贈品 慳人手減浪費
(明報) 2014年06月12日

【明報專訊】商戶向市民免費派發贈品供試用，吸引他們用過之後，再自掏腰包光顧，是常用的招數。一直以來，這多數都是在熱鬧的街道、港鐵站、商場等進行。最近卻有公司想出，要消費者在網上主動點選自己感興趣的贈品，然後每月一次過上門領取，或者付款速遞到其家中。該公司相信，這種新玩法可以減少出現錯配或浪費的情形！





Yumtake （HK）Company Limited業務拓展經理張家傑表示，他之所以想到，要消費者在網上主動點選自己有興趣的贈品，是源於一次在銅鑼灣的經歷。當時他看到有人在一個商場外派發贈品，很多途人爭相排隊，包括不少男士和長者。但原來派發的是某品牌的衛生巾，很多男士排完隊後，才知道擺了烏龍，隨手便將贈品塞進垃圾桶內，造成頗大浪費。





傳統派法損耗高



張家傑表示，除了性別錯配之外，還有其他原因會令贈品出現浪費。例如，有些人排完隊再排，一個人拿走兩、三件贈品。又或者，排隊的人有過多的長者和外傭，並非該產品的目標顧客。他認為，在街上派贈品的最大缺點是，不能選擇索取者，不知道後者是真的有心試用，抑或只是覺得拿了沒有蝕底。





會員每月「任拎」贈品



於是，他便想到創立一個平台，囊括不同公司的贈品，供大眾選擇。用戶只要登記成為會員，就可以每月無限量「任拎」贈品，但每款贈品限索取一份。





他和幾名朋友合資100萬元，用了9個月來建立Yumtake（yumtake.com），去年底開始試業。但可能因為人流和信任度不足，最初不太順利。該公司第一個客戶是面膜代理商，後者原本預算派出100件面膜，但最終卻只有10人索取。





今年1月，該公司開始在Google上購買關鍵字廣告（主要是「免費」一字），又在相片分享平台Instagram上大量follow一些女性用戶和網上商店。不過，張家傑指出，單純follow其他女士還不夠，自己的戶口亦一定要有內容，才能吸引她們反過來follow自己。因此，他們會上載贈品的相片，以及用「高登化」的口語寫一些生活感受。





經過一番努力，在5月份，共有440盒贈品送出。以一盒大約可以裝入10件贈品計，該公司在5月一共為客戶送出了大約4400件贈品。





千餘會員 女士佔七成



現時，Yumtake已有1000餘個會員。當中，七成為女性，三成為男性。年齡方面，25至35歲約佔一半。會員最初需要登記一次個人資料，包括：年齡、性別、活躍地區和語言。此外，還需要提供全名及身分證號碼，以便日後取貨時核對身分。該公司聲言，其客戶只會看到整體的分析報告，而不可以觀看個別會員的個人資料。





助商戶消費者雙贏



張家傑認為，Yumtake這個中介平台，對於商戶和消費者都有好處，可說是雙贏方案。對於商戶來說，試用者的主動性較高，出現浪費的機會較低。而且，商戶還可以定下某些條件和配額，較針對性地選擇試用者。例如，商戶可以指明，七成贈品要送給某個年齡範圍內的會員，或者某些地區的會員。但為免會員覺得有歧視，一定要保留部分贈品讓任何會員自由索取。





對於消費者來說，亦是有興趣的贈品才去索取，還可以每月一次過索取多款贈品，但又不用提供個人資料給每個商戶。





明報記者 薛偉傑



攝影 林俊源

koko

未試過,唔係好清楚點派法....:L