楔子
「各位注意了，下個月初，尊爵套房大概會被包房一個月。」新悅飯店客房部經理毛子文在幹部會議上宣佈著最新消息。
「哇～～一個月」
「是什麼樣的客人啊？」
驚呼聲此起彼落，交頭接耳的開始議論。
在新悅飯店，尊爵套房的等級就等同於一般飯店的總統套房，共有兩間，但因為價格不是那麼平易近人，所以住房率偏低，不過住此套房之人，非富即貴，包上一個月，縱使有長期住房的折扣，金額還是相當可觀，如此大手筆，肯定更是大人物。
「金正太，韓國知名導演，聽說你們女生之前很愛看的幾部知名韓劇都是他執導的……」毛子文再度丟出一個震撼彈，把客戶的基本資料告訴大家，好為未來的服務做準備。
「韓劇哇……」
「不曉得是不是我很迷的那部？」
「我現在都只看韓劇了耶！」
驚喜的討論聲浪馬上高了好幾分貝。
「我知道、我知道他！」最年輕的領班恬敏，在排排坐的幹部裡興奮的舉手出聲。「他去年拍了一部電影，勇奪坎城影展的最佳外語片耶！而且還很年輕哦。」
多數人迷的都是韓劇，但她卻在偶然的機會裡注意到導演的名字，後來又發現幾部特別喜愛的韓劇居然都是同一人執導，久而久之，便記下了金正太的名字，不知不覺也特別留意他的消息。
他拍的戲部部精彩，場景講究，感染力十足，各方面的呈現都十分細膩，只要選他執導的戲劇就絕對不會失望，讓人不欣賞他也難。
不過，導演畢竟不像藝人那麼常曝光，尤其又遠在韓國，所以相關訊息還是有限，害她到現在還不知道他長什麼樣子。
現在可好了，他不但要來台灣，還剛好要住在他們飯店，她一定要利用這個機會，一睹他的廬山真面目啦！
「那是國際級的嘍？他來台灣是要做什麼？」
「說不定是要來選角，尋找新面孔哩！」
「太好了，那一定可以看到很多明星……」
工作氣氛融洽，大夥兒這會兒又七嘴八舌的哈啦起來。
「好了好了，回歸正題。」毛經理擊了擊掌，凝聚大家的注意力。「金導演需要VIP管家服務，人選我還沒決定。到時候負責的人要有加班的自覺，因為客人提出早上九點至晚上九點的服務時間，而且為了隱私，叮嚀管家只能由一位擔任，不能輪替。」
客房部的幹部除了一位經理之外，還有兩名副理、四名領班，由於這個客人的要求比較多，因此要挑選誰，得先衡量各方面的適合度。
「十二個小時耶……」
「那休假怎麼辦？」
「聽起來好像很龜毛哦！」
大家乍聽之下本來躍躍欲試，可愈聽到後面，就愈退避三舍。倒是恬敏，很有意願，可是相較於副理和其他資深領班，她擔心自己資歷不夠會搞砸，所以不敢毛遂自薦，只能靜待經理最後的決定。
「總之，我們新悅的理念就是以客為尊，到時候務必拿出最好的服務。」毛經理嚴正的下了結論。「這種特殊CASE的表現，會明顯影響年度的考績評比，所以要特別留意，明白嗎？」
「明白。」眾人異口同聲應和。
「在這之前，你們要為下星期的五個旅行團全力準備。」毛經理繼續叮囑重要事項。
「是。」再次齊聲回答。
絡繹不絕的生意，代表著新悅飯店的優越品質，以及在業界出類拔萃的地位，身為飯店一員，他們很驕傲，榮譽感使大家自動自發全力以赴。 |
發表於 2010-1-21 08:55
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發表於 2010-1-21 19:45
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